Action Travel - Políticas de Alquiler Hertz Rent a Car
Políticas de Alquiler Hertz Rent a Car
 
» A. Política general para alquilar un vehículo
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Al momento de retirar el auto el conductor principal debe presentar: licencia valida de su país de residencia, identificación válida y tarjeta de crédito. Las rentadoras aceptan efectivo pero esta opción no siempre esta disponible.
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La imagen ilustrativa y el modelo de auto indicado es orientativa respecto a la categoría del vehículo. El modelo del mismo al momento del pick up depende de la disponibilidad de autos en la categoría confirmada por parte de la oficina.
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Los agentes responderán a sus preguntas respecto al alquiler. Si decide comprar una o más opciones de protección o cobertura, se le pedirá que ponga sus iniciales, junto a su aceptación, en el Contrato de Alquiler, y los cargos diarios adicionales que pudiera haber se añadirán al total de cargos por concepto del alquiler del auto para ser pagados localmente.
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Información General a tener en cuenta al momento de aceptar el Contrato de Alquiler.
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Mejoras de vehículos (upgrades):
Se ofrece una gran variedad de vehículos, incluyendo minivans, convertibles y autos sedán de lujo. Al momento de alquilar, su agente le describirá los tipos disponibles. Usted tendrá la opción de cambiar la categoría del auto reservado, pagando la tarifa adicional diaria por ese mejoramiento.
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Pueden correr cargos de drop off por entrega del vehículo en otra ciudad o estado. Estos se abonan en destino y no están incluidos.
» B. Tarifas de Alquiler
Las tarifas del alquiler diario se basan en un día de alquiler de 24 horas a partir del momento del alquiler. El cargo mínimo es de un día. Al cliente se le cobrará por exceso de tiempo de la devolucion un día más de alquiler por "retraso en la devolución" o si devuelve el vehículo más de 24 horas después de la fecha de regreso y la hora en el contrato de alquiler. Si el arrendatario no cumple con las condiciones aplicables a la tasa, incluidas las restricciones a la circulación geográfica, se aplicara una multa o recargos.
» C. Requisitos de Edad
Más abajo se encuentran las políticas de los requisitos de edad de Hertz:
   
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El arrendador principal del vehículo debe ser mayor de 25 años de edad, Aquellos pasajeros de 21 a 25 años pueden conducir pero se cobrara un cargo extra por dia de aproximadamente $25. Los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos que el arrendador principal.
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Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir vigente su país de origen al momento del alquiler.
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Ciertos vehículos Especiales y Grandes pueden no ser alquilados a conductores jóvenes menores de 25 años. Algunas agencias mantienen límites de edad máxima.
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Hertz se reserva el derecho de denegar el alquiler de un vehículo si el arrendador demuestra incapacidad para manejar según las normas y las condiciones de carretera.
» D. Conductor Adicional
Todos los conductores adicionales deben cumplir con TODOS los requisitos de alquiler con respecto a la edad y al historial de conducción como así también con todos los otros requisitos estándares de alquiler.
Deben dirigirse al mostrador de alquiler con el arrendador principal.
Deben presentar una licencia de conducir válida.
Deben firmar el acuerdo de alquiler.
Puede aplicarse una tasa diaria adicional por cada Conductor Adicional.
» E. Liciencia de conducir
Una licencia de conducir válida, expedida en su país de residencia, deberá ser presentada en el momento de la recogida del vehículo. La licencia de conducir deberá ser válida durante el periodo completo del alquiler.

Con la licencia de conducir del país de Origen del pasajero es suficiente para rentar un vehículo. Siempre y cuando la misma sea válida y claramente legible.

**IMPORTANTE**
Alquileres con HERTZ en el Estado de Georgia:

A partir del 1ro de enero de 2009 en el Estado de Georgia, rige una nueva ley que requiere que cualquier no-residente que opera un vehículo en Georgia, cuya licencia de conducir no es en Inglés debe tener en su poder un permiso de conducir internacional que se ajuste a la Convención de Ginebra sobre la circulación vial.
» F. Reservas
Las reservas se piden por categoría y no por marca y modelo . Las marcas publicadas no se garantizan. El año del modelo y otras características del vehículo reservado estarán sujetos a cambios y otras limitaciones de las cuales usted será informado siempre que corresponda.
» G. Situaciones Especiales
•  Las oficinas situadas fuera de los aeropuertos principales, las cuales no tienen horarios de 24hs, no aceptaran autos luego de los horarios de cierre. Los cargos de alquiler (así como cargos de servicios opcionales) se acumularán hasta que la oficina reabra en horario de apertura. Por ejemplo, si el vehículo es devuelto en la tarde del lunes a las 21:00 horas cuando la oficina está cerrada, los cargos de alquiler se acumularán hasta que la oficina reabra en horario de negocio el martes por la mañana.
•  Hertz no extiende las reservas bajo ninguna circunstancia. Pasada la medianoche del día de pick up, la reserva queda cancelada automáticamente. Es necesario en esos casos proceder con nueva reserva y pueden aplicar nuevas tarifas.
» H. Cotización de tarifas
Las tasas de alquiler de vehículos varían considerablemente de un lugar a otro, y cambian con mucha frecuencia. La tasa de cotización que usted recibe es meramente indicativa, debe chequearse siempre con nuestro sistema on line para obtener las tarifas exactas.
» I. Camino de una sola vía
Alquileres de ida son los que consisten en recoger en una ciudad y devolver el vehículo a otra ciudad o lugar. La Disponibilidad se basa en las restricciones de la ubicación y el tipo de vehículo que se están adoptando en un solo sentido. Tasas en concepto de un solo sentido se evaluará en el momento de efectuar la reserva. Los coches no podrán ser conducidos en México. Las excepciones están reguladas por la localización específica de alquiler.
» J. Restricciones de circulación
Los titulares del alquiler deberán avisar en el mostrador de la oficina de alquiler de si tienen intención de viajar por Canadá.
Deberá llevar consigo el permiso de conducir válido y el registro del alquiler. Los alquileres desde esta ciudad no requieren la presentación del las cartas de la Protección de responsabilidad Civil, Certificados o pegatinas de la Aduana Canadiense. Un pasaporte es ahora requerido para entrar en Canadá.
» K. Equipamiento adicional
Hertz le ofrece sillas para niños por un costo extra. las mismas deberan ser requeridas y pagadas en destino.
» Controles Manuales para discapacitados físicos
Los controles manuales para discapacitados físicos tanto zurdos como diestros se encuentran disponibles sin cargo adicional. Pueden ser confirmados siempre que la reserva sea realizada con antelación.

Consulte equipamiento adicional en el índice de la oficina correspondiente.
» Equipamiento adicional
Hertz le ofrece equipamiento especial en la mayoría de sus oficinas por un módico cargo o sin cargo adicional. Para su comodidad, le ofrecemos: Asientos para niños, Teléfonos Móviles, Equipamiento de Nieve y Controles Manuales para discapacitados físicos.

Consulte Conveniencia/Seguridad/Servicios opcionales cuando acceda a la sección Reservas para obtener la tarifa y disponibilidad.
» Asientos para niños
Hertz ofrece Asientos para niños acreditados por el estado en todas las oficinas. Hertz voluntariamente cumple con las leyes de los estados que requieren el uso de asientos para niños en el alquiler. Si el uso de Asientos para niños es obligatorio por ley, el mostrador de la oficina le avisará en el momento del alquiler.

Los Asientos para niños usados por Hertz son para niños con un peso de 5 a 40 libras y una altura de hasta 40 pulgadas.
» Sistema de Navegación Neverlost
Hertz le ofrece un sistema de orientación en su itinerario que le proporcionará los detalles necesarios para llegar a su destino por medio de una pantalla de vídeo LCD de 4 pulgadas con un sistema de voz activado por ordenador instalado en el cuadro de mandos del vehículo.

Las oficinas que disponen de este equipamiento normalmente lo ofrecen para los vehículos Medianos, Grandes de 4 puertas y de Lujo, y se encuentra sujeto a disponibilidad.
» Equipamiento de Nieve
Los vehículos equipados para la nieve incluyen un portaesquís (con capacidad para hasta 4 pares de esquís), rascador de nieve y también ruedas de nieves y cadenas.
» Formas de pago
Tarjetas de Pago aceptadas
American Express / Mastercard / Carte Blanche / Diners Club / Discover / Hertz Card / JCB / Visa / Optima/Amex

La Tarjeta de Crédito presentada deberá disponer de suficiente crédito, y la tarjeta de débito/cheque suficientes fondos como para cubrir los gastos estimados del alquiler más un depósito de 140,00 USD aplicado en caso de posibles incidentes. Las tarjetas que reúnan estos requisitos deben disponer del logo Visa o Mastercard.
El uso de las tarjetas de débito está siempre sujeto a una revisión del historial de su tarjeta de crédito.
Tarjetas stored value/prepagadas/gift no son aceptadas para alquilar, sin embargo estas tarjetas pueden usarse como forma de pago a la devolución del vehículo. Por favor, tenga siempre presente que en el momento del alquiler y reserva se deberá presentar una licencia de conducir vigente, y una tarjeta de crédito válida a nombre de la persona que alquila el vehículo.
En la mayor parte de las oficinas de Estados Unidos, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Hertz le permitirá presentar ciertas tarjetas de débito/cheques in lugar de una tarjeta de crédito. (Por favor tenga en cuenta que la confirmación de su reserva no significa que su tarjeta de débito/cheque sea aceptada por Hertz).
Servicio de Shuttles
MIAMI - Oficina cerca del Puerto:
Dirección: 229 Southeast 2nd Street Miami (Miami), Florida, USA
Teléfono: 786-425-2515
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Ofrece servicio de shuttle al puerto.
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Si los pasajeros van al puerto reservar siempre en esta oficina.
Miami International Airport:
Dirección: 3900 Northwest 25th Street Suite 410 Miami (Miami), Florida 33142, USA
Teléfono: 305-871-0300 Fax: 305-870-6399
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No ofrece servicio de shuttle al puerto.
Crowne Plaza Hotel - Fort Lauderdale (Oficina cerca del puerto):
Dirección: 455 State Road 84 Ft Lauderdale (Ft. Lauderdale), Florida 33316, USA
Teléfono: 954-761-1163 Fax: 954-761-1183 Tipo de Localidad: Corporativa
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Ofrece servicio de shuttle al puerto y viceversa.
Ft. Lauderdale International Airport:
Dirección: 600 Terminal Drive Ft Lauderdale (Fort Lauderdale), Florida 33315, USA
Teléfono: 954-712-5200 Fax: 954-712-5274
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No ofrece servicio de shuttle al puerto.
Cape Canaveral:
Dirección: 8963 Astronaut Blvd HLE Cape Canaveral (Cape Canaveral) , Florida , USA
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Ofrece servicio de shuttle.