Action Travel - Politicas de Alquiler - Dollar Rent a Car
Dollar Rent a Car - Políticas de Alquiler
 
» A. Política general para alquilar un vehículo
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Al momento de retirar el auto el conductor principal debe presentar: licencia valida de su país de residencia, identificación válida y tarjeta de crédito. Las rentadoras aceptan efectivo pero esta opción no siempre esta disponible.
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Dollar no extiende las reservas bajo ninguna circunstancia. Pasada la medianoche del día de pick up, la reserva queda cancelada automáticamente. Es necesario en esos casos proceder con nueva reserva y pueden aplicar nuevas tarifa.
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La imagen ilustrativa y el modelo de auto indicado es orientativa respecto a la categoría del vehículo. El modelo del mismo al momento del pick up depende de la disponibilidad de autos en la categoría confirmada por parte de la oficina.
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Los agentes responderán a sus preguntas respecto al alquiler. Si decide comprar una o más opciones de protección o cobertura, se le pedirá que ponga sus iniciales, junto a su aceptación, en el Contrato de Alquiler, y los cargos diarios adicionales que pudiera haber se añadirán al total de cargos por concepto del alquiler del auto para ser pagados localmente.
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Información General a tener en cuenta al momento de aceptar el Contrato de Alquiler.
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Mejoras de vehículos (upgrades):
Se ofrece una gran variedad de vehículos, incluyendo minivans, convertibles y autos sedán de lujo. Al momento de alquilar, su agente le describirá los tipos disponibles. Usted tendrá la opción de cambiar la categoría del auto reservado, pagando la tarifa adicional diaria por ese mejoramiento.
» B. Tarifas de Alquiler
Las tarifas del alquiler diario se basan en un día de alquiler de 24 horas a partir del momento del alquiler. El cargo mínimo es de un día. Al cliente se le cobrará por exceso de tiempo de la devolucion un día más de alquiler por "retraso en la devolución" o si devuelve el vehículo más de 24 horas después de la fecha de regreso y la hora en el contrato de alquiler. Si el arrendatario no cumple con las condiciones aplicables a la tasa, incluidas las restricciones a la circulación geográfica, se aplicara una multa o recargos.
» C. Requisitos de edad
Más abajo se encuentran las políticas de los requisitos de edad de Dollar:
   
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El arrendador principal del vehículo debe ser mayor de 25 años de edad, Aquellos pasajeros de 21 a 25 años pueden conducir pero se cobrara un cargo extra por dia de aproximadamente $25 mas tax.
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Los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos que el arrendador principal.
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Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir vigente al momento del alquiler.
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Ciertos vehículos Especiales y Grandes pueden no ser alquilados a conductores jóvenes menores de 25 años. Algunas agencias mantienen límites de edad máxima.
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Dollar se reserva el derecho de denegar el alquiler de un vehículo si el arrendador demuestra incapacidad para manejar según las normas y las condiciones de carretera.
» D. Conductor Adicional
Todos los conductores adicionales deben cumplir con TODOS los requisitos de alquiler con respecto a la edad y al historial de conducción como así también con todos los otros requisitos estándares de alquiler.
Deben dirigirse al mostrador de alquiler con el arrendador principal.
Deben presentar una licencia de conducir válida.
Deben firmar el acuerdo de alquiler.
Puede aplicarse una tasa diaria adicional por cada Conductor Adicional.
» E. Liciencia de conducir
Una licencia de conducir válida, expedida en su país de residencia, deberá ser presentada en el momento de la recogida del vehículo. La licencia de conducir deberá ser válida durante el periodo completo del alquiler.

Con la licencia de conducir del país de Origen del pasajero es suficiente para rentar un vehículo. Siempre y cuando la misma sea válida y claramente legible.

**IMPORTANTE**
Alquileres con HERTZ en el Estado de Georgia:

A partir del 1ro de enero de 2009 en el Estado de Georgia, rige una nueva ley que requiere que cualquier no-residente que opera un vehículo en Georgia, cuya licencia de conducir no es en Inglés debe tener en su poder un permiso de conducir internacional que se ajuste a la Convención de Ginebra sobre la circulación vial.
» F. Alquileres en Efectivo
Los clientes deben cumplir los requisitos de Alamo para alquilar un vehículo sin tarjeta de crédito.
Sólo pueden alquilarse con efectivo los vehículos entre Económicos y Grandes.
Los alquileres en efectivo requieren un depósito de u$s 300 aproximadamente por alquiler además de los cargos de alquiler calculados.
Cuando el vehículo alquilado es devuelto de acuerdo a los términos y condiciones del alquiler, el depósito en efectivo será reembolsado en la devolución del vehículo, y en algunos casos, el reembolso será enviado por correo al cliente luego de la devolución del vehículo.

Verifique más abajo los requisitos:
   
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Licencia de conducir vigente de su país de origen.
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Al menos 25 años de edad, para ciertos contratos corporativos y cuentas internacionales de tour, la edad mínima es 21. Verifique los Requisitos de Edad por detalles y cargos extras por menores de 25 años.
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Factura de teléfono o de servicios a nombre del arrendador que no sea una factura de teléfono celular y que pueda ser verificada a través del servicio de asistencia telefónica, o un estado de cuentas mensual que no esté vencido.
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La dirección de la factura debe coincidir con la del perfil del arrendador.
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Un pasaje de vuelta de una aerolínea, crucero o tren.
» G. tarjeta de crédito / requisitos
Para calificar para alquilar el vehículo Dollar el arrendatario deberá presentar en el momento de Alquiler de una tarjeta de crédito o débito ,a nombre del titular de la reserva con el crédito disponible. Se retiene en la tarjeta de crédito un importe estimado del alquiler más un 15% o una cantidad mínima, según lo determinado por el lugar donde tiene pensado alquilar. Esto se devuelve al final de la renta cuando los cargos finales se liquidan. Debido a que los requisitos varían según la ubicación, por favor referirse a las políticas locales para obtener información específica sobre las calificaciones de crédito y los requisitos que tiene la intención de alquilar un vehículo. Dollar no acepta las tarjetas de crédito emitidas por pequeñas compañías, ni Key Ring Credit Cards.
» H. Uso de la tarjeta de débito
Si el cliente presenta una tarjeta de débito en el comienzo de alquiler, vamos a realizar una verificación de tarjeta de débito y crédito a través de la investigación de detección Equifax Credit Information Services, Inc. Este tipo de investigación va a descartar a los clientes que presentan un riesgo mayor de conducción para nosotros, con un conjunto estándar de criterios. La investigación de crédito se publica en el informe de crédito del cliente y puede tener un efecto sobre la evaluación del crédito del cliente. En el caso de que el cheque de un cliente de tarjeta de débito y de investigación de crédito no cumplen con los criterios de tarjeta de débito, el cliente no se le permite alquilar a menos que proporcionen una tarjeta de crédito en su propio nombre. Nuestra política de tarjeta de débito cumple con todas las leyes federales de Estados Unidos y el Estado. Las tarjetas de débito son aceptadas para el pago al final del alquiler sin una investigación de crédito. Las tarjetas de débito no pueden ser aceptados en Canadá con excepción del pago al final del alquiler. Dado que los requisitos de crédito varían según la ubicación, por favor referirse a las políticas locales de información específica sobre la aceptación y el uso de las tarjetas de débito, donde tiene pensado alquilar un vehículo DÓLAR.
» I. Política de gasolina
El cliente debe llenar el tanque de gasolina del vehículo dentro de un radio de 10 millas de la instalación de rentabilidad por el alquiler y presentar un recibo de combustible para evitar un cargo de reabastecimiento a menos que el arrendatario opte por la opción de prepago de combustible. Si el cliente elige esta ultima opción, pagara un cargo determinado según lo establecido en el contrato de alquiler y no tienen la obligación de devolver el vehículo con el tanque lleno de combustible. No se reembolsara el combustible no utilizado. Si el cliente No elige la opción de prepago de combustible y no devuelve el vehículo con el tanque lleno, deberá pagar un cargo por combustible para compensar a Dollar por el costo y el servicio de recarga de combustible. La carga de combustible se basa en la estimación del número de galones necesarios para llenar el tanque multiplicado por la tasa por cada carga de galones se especifica en el contrato de alquiler. Algunas locaciones utilizan diferentes métodos para estimar el número de galones necesarios para llenar el tanque. Los mismos pueden ser: (1) mediante la lectura del indicador de combustible para estimar la cantidad aproximada de combustible necesario para llenar el tanque (por ejemplo, la mitad del tanque) y multiplicando ese número por el fabricante de combustible se especifica la capacidad del tanque, o (2) si el arrendatario no ha comprado ningún combustible durante el alquiler, mediante la lectura del odómetro para determinar la cantidad de kilómetros recorridos durante el alquiler y dividiendo esa cifra por la eficiencia estimada promedio de combustible del vehículo (millas por galón) en base a las especificaciones del fabricante de la eficiencia del combustible. Al alquilar en Canadá, millas y galones serán kilómetros y litros.
» J. Servicio de Shuttles
Miami - Cruise Ship:
Dirección: 3900 NW 25th Street, 33142, Miami, Florida, USA
Teléfono: 866-434-2226
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En esta oficina se ofrece shuttle al Puerto y viceversa, pero NO hacia el aeropuerto. Si los pasajeros van al puerto reservar siempre en esta oficina.
Ft. Lauderdale/Port Everglades:
Dirección: 2400 Miami Road, 33316, Fort Lauderdale, Florida, USA
Teléfono: 954 462-4074
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Se ofrece shuttle desde el Puerto a esta localidad y viceversa, pero NO hacia el aeropuerto. Si los pasajeros van al puerto reservar siempre en esta oficina.
Cape Canaveral Florida:
Dirección: 6799 N. Atlantic Ave, 32920, Cape Canaveral, Florida, USA
Teléfono: 321-799-2945
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Se ofrece shuttle desde el Puerto a esta localidad y viceversa.